Para muitos empreendedores, escolher os melhores meios de pagamentos para seu e-commerce é uma tarefa bem complicada, já que hoje em dia existem diversas opções no mercado, a fim de evitar problemas como pagamentos não processados, fraudes e inadimplência.
Se esse é o seu caso, vamos falar nesse artigo dos mais diversos meios de pagamentos mais utilizados, nacionais e internacionais, para o comércio eletrônico e as vantagens e desvantagens de cada um. Veja:
PagSeguro
O PagSeguro é um dos meios de pagamentos mais populares no Brasil e é usado por diversas lojas de comércio virtual, de pequeno e médio porte. Tem como diferencial a segurança que oferece aos clientes e a oferta de várias formas de pagamentos e aceita praticamente todos os cartões de crédito e débito existentes no mercado.
Com o PagSeguro, o cliente pode contestar a compra no caso de produtos com defeito, atraso ou qualquer tipo de problema com a loja, ele também faz o meio de campo entre o consumidor e lojista, resolvendo o problema ou oferecendo o dinheiro de volta, caso o cliente fique insatisfeito.
Vantagens do PagSeguro
- Possui uma grande aceitação, confiança e popularidade entre os clientes virtuais;
- Implementação bastante simples;
- Sem taxa de adesão;
- Aceita praticamente todas as bandeiras de cartão de crédito e débito disponíveis no mercado e também compras via boleto bancário (que é gerado automaticamente);
- Aceita débito online dos bancos: Itaú, Santander, Banco do Brasil, HSBC, Bradesco e Banrisul;
- Pode ser feita uma transferência de uma conta PagSeguro para outra;
- Aceita pagamento via smartphone, sistema ideal para quem é dono de loja física e deseja adotar o PagSeguro como um de seus meios de pagamento;
- Não cobra mensalidade.
Desvantagens do PagSeguro
- Altas taxas para transações via cartão de crédito (3,79% + R$0,40 em cada venda). Se a venda for realizada por cartão de débito, a taxa é mais baixa (3,19% + R$ 0,40 em cada venda). É cobrada também uma taxa de 2,99% ao mês, independentemente dos meios de pagamentos utilizados pelos clientes (boleto, cartão de crédito, débito, etc);
- O consumidor que opta por pagar via boleto bancário paga uma taxa de R$1,00;
- Sua autenticação de compras é lenta, fazendo com que a mudança de status da compra seja mais demorada, como no caso das compras via cartão de crédito. Para quem tem a maquininha do PagSeguro, essa autenticação é realizada na hora;
- O pagamento fica retido por 30 dias, ainda que a compra tenha sido realizada no débito, para o caso de abertura de disputas entre o cliente e a loja.
CIELO
Sistema de pagamento bastante indicado para empreendedores que trabalham em lojas físicas com a maquininha específica da CIELO.
Vantagens da CIELO
- É uma empresa nacional;
- Aceita as bandeiras Elo, Visa, Diners, MasterCard, Amex, Aura e Discover;
- Suporte técnico 24h por dia, por telefone e via email;
- Rápida aprovação na hora da compra.
Desvantagens da CIELO
- Implementação mais complexa;
- Mensalidade de R$59,90 para lojas virtuais, R$ 144,80 para maquininha e R$ 30,90 para smartphone;
- Não aceita pagamentos via boleto bancário;
- É preciso contratar um Gateway de Pagamento de terceiros, o que implica em planos que cobram a partir de R$40,00 por mês;
- Também é necessário contratar um serviço anti-fraude, para minimizar os riscos de golpes, já que em caso de clonagem de cartões, a CIELO não se responsabiliza pela compra;
- Taxa de adesão de R$ 72,90 para maquininha e grátis via smartphone/lojas virtuais;
- Cobra taxas diferenciadas, dependendo do tipo de pagamento utilizado: 2,00% nas compras realizadas no débito, 2,50% nas compras no crédito à vista e de 4,00% para as compras parceladas de 7x a 12x.
REDE
A REDE é a antiga bandeira REDECARD e é bastante utilizada pelos comerciantes em lojas físicas. A empresa reformulou recentemente seu sistema de integração e ainda passa por alguns problemas técnicos e de adaptação.
Vantagens da REDE
- Aceita as principais bandeiras de cartões de crédito e débito;
- Dispensa a contratação de um Gateway de Pagamento de terceiros;
- Sem taxa de adesão;
- Aceita pagamentos via boleto bancário;
- Aprovação rápida no momento da compra.
Desvantagens da REDE
- Complexa implementação;
- Vendas físicas por maquininha e vendas via e-commerce exigem contratos distintos e é necessário o pagamento de uma segunda taxa de adesão para quem deseja vender também online;
- Suporte técnico disponível apenas em horário comercial;
- Mensalidade varia de acordo com o volume de transações. O valor mínimo é de R$70,00 (50 transações + geração de 15 boletos bancários);
- Assim como a CIELO, a REDE não se responsabiliza por compras realizadas através de cartões clonados, ou seja, é preciso contratar um serviço externo antifraude;
- Taxas: 6,50% no crédito à vista, 2,99% no débito, 8,50% nos parcelamentos realizados em até 12x.
PayPal
O PayPal é o maior meio de pagamentos online do mundo. É indicado para empresas que vendem para o mercado internacional e que possuam uma grande margem de lucro, já que suas taxas são bem elevadas para o empresário.
Vantagens do PayPal
- É o meio de pagamento mais popular para as compras internacionais;
- Não é cobrada nenhuma taxa de adesão nem mensalidade;
- Não é necessário contratar serviços antifraude, o que garante maior confiabilidade nas transações;
- Aceita transferências para contas bancárias no Brasil;
- Ideal para quem deseja fazer vendas internacionais, já que faz transações em 203 países e em 16 moedas diferentes.
- Aceita débito online;
- Aceita compras via boleto bancário;
- O cliente paga as compras sem juros, mesmo parceladas;
- O vendedor recebe o valor pago em até 24h;
- Rápida autenticação.
Desvantagens do Paypal
- Taxas bastante elevadas: 4,99% + R$ 0,60 + (2,39% para cada parcela) para cada transação de vendas no Brasil e de 5,99% + R$ 0,60 no caso das vendas internacionais;
- Não existem maquininhas para a venda em lojas físicas.
Mercado Pago
É um dos meios de pagamentos mais populares no país, especialmente para as compras realizadas através do Mercado Livre. Foi criado justamente para evitar a grande quantidade de golpes que ocorriam nas transações realizadas via Mercado Livre.
Vantagens do Mercado Pago
- Aceita praticamente todas as bandeiras de cartões de débito e de crédito;
- Aceita compras via boleto bancário;
- Não é cobrada taxa de adesão nem mensalidade;
- Não é necessário contratar serviços externos antifraude;
- Transferência gratuita para a sua conta bancária para quem vende no MercadoLivre;
- É aceito também no Chile, Venezuela, Argentina, Colômbia e México;
- O vendedor pode agendar um dia no mês para receber todos os seus pagamentos;
- Faz intermediação entre cliente e vendedor, caso haja algum problema na venda ou com o produto, semelhante ao PagSeguro.
Desvantagens do Mercado Pago
- Cobra uma taxa de 10% sobre a venda de cada produto vendido através do Mercado Livre;
- Cobra 4,99% de taxa por transação aprovada, no caso de vendas em sites fora do Mercado Livre;
- Cobra uma taxa de retirada de R$3,00;
- Assim como no PagSeguro, o pagamento fica retido por 14 dias, para o caso de possíveis problemas entre o cliente e a loja.
Você já adotou algum desses meios de pagamento no seu comércio — seja ele físico ou virtual? Deixe o seu comentário!
