
CS e Relacionamento
Saiba como mensurar a satisfação de clientes utilizando o NPS!
Manter a satisfação do cliente e atingir certo grau de fidelidade é, sem dúvida, o grande objetivo de muitas empresas. Com a tecnologia e suas
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Você já ouviu falar em Customer Success? Com certeza, esse termo já não é nenhuma novidade para você, não é mesmo? Quando falamos em negócios
Não é preciso fazer uma análise aprofundada para conhecer o básico sobre comportamento de um consumidor no mercado. Todos somos clientes de algum serviço ou
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